ae68 Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

ae68 ("chúng tôi", "nền tảng") là đơn vị vận hành trang web ae68.io — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người dùng Việt Nam. Chúng tôi hiểu rằng thông tin cá nhân là tài sản quý giá của bạn và chúng tôi có trách nhiệm bảo vệ nó.

Chính sách bảo mật này điều chỉnh cách ae68 thu thập, lưu trữ, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trong quá trình bạn sử dụng các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm nhưng không giới hạn ở: đăng ký tài khoản, nạp rút tiền, đặt cược, tham gia khuyến mãi và liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng ae68 trên toàn cầu, với sự chú trọng đặc biệt đến các quy định bảo vệ dữ liệu áp dụng tại Việt Nam và các tiêu chuẩn quốc tế như GDPR (Quy định bảo vệ dữ liệu chung của Liên minh Châu Âu).

ae68 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây từ người dùng:

ae68 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý giao dịch nạp rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm giải trí trên ae68.
• Xác minh danh tính (KYC): Thực hiện quy trình xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý nhằm ngăn chặn gian lận, rửa tiền và bảo vệ toàn bộ cộng đồng người dùng ae68.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các hoạt động gian lận, tạo nhiều tài khoản, lạm dụng khuyến mãi và các vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi các yêu cầu hỗ trợ, giải quyết tranh chấp và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích và lịch sử hoạt động của bạn trên nền tảng ae68.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu giữ hồ sơ giao dịch theo yêu cầu của pháp luật, hợp tác với cơ quan chức năng khi được yêu cầu hợp pháp.
• Phân tích và cải tiến: Phân tích hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không nhận diện cá nhân) để cải thiện tính năng và hiệu suất của nền tảng ae68.
• Thông tin marketing: Gửi thông báo về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận và chưa hủy đăng ký.

ae68 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có đủ cơ sở pháp lý. Tùy theo từng trường hợp, cơ sở pháp lý tương ứng bao gồm:

• Thực hiện hợp đồng: Phần lớn dữ liệu được xử lý để thực hiện hợp đồng dịch vụ giữa ae68 và bạn — bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp dịch vụ cá cược.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số dữ liệu được xử lý để ae68 tuân thủ các yêu cầu pháp lý bắt buộc như quy định chống rửa tiền (AML) và xác minh danh tính (KYC).
• Lợi ích hợp pháp: ae68 xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp của nền tảng, chẳng hạn như phòng chống gian lận và bảo mật hệ thống — khi lợi ích này không lấn át quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động marketing và sử dụng cookie không thiết yếu, ae68 chỉ xử lý dữ liệu sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng của bạn, và bạn có quyền rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

ae68 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên dưới đây:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và các đối tác xử lý thanh toán USDT TRC20/ERC20 — chỉ chia sẻ thông tin tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính: Các đối tác KYC được ủy quyền để xác thực CMND/CCCD và hộ chiếu của người dùng theo quy trình an toàn được mã hóa.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino trực tiếp, nổ hũ và đá gà có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Cơ quan pháp luật: ae68 có thể cung cấp dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền trong khuôn khổ điều tra hình sự hoặc thực thi pháp luật.
• Đối tác phân tích: Dữ liệu tổng hợp và ẩn danh có thể được chia sẻ với các công cụ phân tích để cải thiện hiệu suất nền tảng — không có thông tin nhận dạng cá nhân nào được chia sẻ.

ae68 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng ae68 hoạt động bình thường — bao gồm duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và xử lý giao dịch. Loại cookie này không thể tắt mà không ảnh hưởng đến chức năng cơ bản của trang web.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin về cách người dùng tương tác với ae 68 (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian tải trang, lỗi kỹ thuật) nhằm cải thiện hiệu suất tổng thể của nền tảng. Dữ liệu này được xử lý ẩn danh.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ, cài đặt giao diện để cung cấp trải nghiệm được cá nhân hóa trong các lần truy cập tiếp theo.
• Cookie marketing: Chỉ được kích hoạt sau khi bạn đồng ý — giúp ae68 hiển thị các khuyến mãi phù hợp và đo lường hiệu quả của các chiến dịch quảng cáo.

ae68 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Mọi dữ liệu trao đổi giữa trình duyệt của bạn và máy chủ ae68 đều được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu trữ dưới dạng băm (hash) không thể đảo ngược. Dữ liệu tài chính được mã hóa AES-256 khi lưu trữ trên máy chủ.
• Xác thực hai lớp (2FA): ae68 cung cấp và khuyến khích người dùng kích hoạt xác thực hai lớp để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu công việc rõ ràng mới có thể truy cập dữ liệu người dùng — tuân theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (least privilege).
• Giám sát liên tục: Hệ thống ae68 được giám sát 24/7 để phát hiện và phản ứng kịp thời với các mối đe dọa bảo mật, hoạt động bất thường và nỗ lực xâm nhập trái phép.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: ae68 thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để đảm bảo hệ thống luôn được bảo vệ trước các mối đe dọa mới nhất.

ae68 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu giữ trong suốt thời gian tài khoản của bạn còn hoạt động trên nền tảng ae68.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về chống rửa tiền và báo cáo tài chính.
• Dữ liệu KYC và xác minh danh tính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, phù hợp với nghĩa vụ pháp lý về lưu trữ hồ sơ khách hàng.
• Nhật ký hoạt động hệ thống: Được lưu trữ trong 12 tháng để hỗ trợ điều tra bảo mật và giải quyết tranh chấp.
• Tài khoản không hoạt động: Sau 12 tháng không có giao dịch, ae68 sẽ thông báo trước 30 ngày về việc xóa dữ liệu không cần thiết, giữ lại chỉ những gì pháp luật yêu cầu.
• Dữ liệu marketing: Được xóa trong vòng 30 ngày sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin quảng cáo từ ae68.

Theo các quy định bảo vệ dữ liệu hiện hành, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại ae68:

• Quyền truy cập: Bạn có quyền yêu cầu một bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà ae68 đang lưu giữ về bạn, kèm theo thông tin về mục đích và cơ sở pháp lý xử lý.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu dữ liệu của bạn không chính xác hoặc không đầy đủ, bạn có quyền yêu cầu ae68 cập nhật hoặc chỉnh sửa thông tin đó kịp thời.
• Quyền xóa dữ liệu: Trong một số trường hợp, bạn có quyền yêu cầu ae68 xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân của mình — ngoại trừ những dữ liệu chúng tôi có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Bạn có thể yêu cầu ae68 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác của thông tin.
• Quyền phản đối: Bạn có quyền phản đối việc ae68 xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích marketing trực tiếp hoặc dựa trên lợi ích hợp pháp.
• Quyền chuyển dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu ae68 cung cấp dữ liệu cá nhân của mình dưới định dạng có thể đọc được bằng máy tính để chuyển sang nền tảng khác.
• Quyền rút lại sự đồng ý: Đối với các xử lý dựa trên sự đồng ý của bạn (như nhận email marketing), bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào mà không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của xử lý trước đó.

Trong một số trường hợp, dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển và xử lý tại các quốc gia ngoài Việt Nam, đặc biệt khi liên quan đến các nhà cung cấp dịch vụ đám mây hoặc đối tác công nghệ quốc tế.

Khi thực hiện bất kỳ việc chuyển dữ liệu quốc tế nào, ae68 đảm bảo rằng:

• Quốc gia nhận dữ liệu có mức độ bảo vệ dữ liệu tương đương hoặc đã được công nhận là đủ tiêu chuẩn bởi cơ quan bảo vệ dữ liệu có thẩm quyền.
• Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) được ký kết với bên nhận để đảm bảo dữ liệu được bảo vệ theo tiêu chuẩn GDPR và các quy định quốc tế tương đương.
• Chỉ chuyển dữ liệu tối thiểu cần thiết để hoàn thành mục đích cụ thể và không lưu trữ dữ liệu lâu hơn thời hạn được ủy quyền.

Dịch vụ của ae68 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. ae68 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của bất kỳ người nào dưới 18 tuổi.

Trong quá trình đăng ký tài khoản, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. ae68 áp dụng quy trình xác minh tuổi thông qua CMND/CCCD hoặc hộ chiếu để ngăn chặn người chưa thành niên truy cập vào nền tảng.

ae68 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ae68.io ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang và trong mục lục của tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ae68 sau khi Chính sách bảo mật cập nhật có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản mới, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách ae68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ dữ liệu của chúng tôi:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] (tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu")
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 2 ngày làm việc đối với câu hỏi thông thường; trong vòng 30 ngày đối với các yêu cầu thực hiện quyền của người dùng.
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt và Tiếng Anh.