Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng ae68

Trong tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "ae68" hoặc "Nền tảng": chỉ trang web ae68.io và toàn bộ hệ thống dịch vụ cá cược trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu ae68, bao gồm website, giao diện web di động và bất kỳ phiên bản nào của nền tảng này trong tương lai.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên": chỉ bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng dịch vụ của ae68.
• "Dịch vụ": bao gồm toàn bộ các sản phẩm giải trí trực tuyến do ae68 cung cấp, gồm casino trực tiếp, cá cược thể thao, đá gà, nổ hũ, xổ số và các sản phẩm khác được bổ sung trong tương lai.
• "Tài khoản": chỉ hồ sơ cá nhân được tạo bởi người dùng trên hệ thống của ae68, dùng để truy cập các dịch vụ và quản lý số dư tiền cược.
• "Số dư tài khoản": chỉ tổng số tiền hiện có trong tài khoản của người dùng tại ae68, bao gồm tiền nạp thực, tiền thưởng đã đáp ứng điều kiện và tiền thắng cược đã được xác nhận.

Các điều khoản và điều kiện này áp dụng cho tất cả người dùng ae68 trên toàn cầu, bao gồm nhưng không giới hạn ở người dùng tại Việt Nam. ae68 có quyền hạn chế hoặc từ chối dịch vụ tại các khu vực địa lý cụ thể theo quy định của pháp luật địa phương mà không cần thông báo trước.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của ae68, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. ae68 nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, ae68 có quyền đóng băng tài khoản và thu hồi toàn bộ số dư ngay lập tức.
• Năng lực hành vi dân sự: Người dùng phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật tại quốc gia/khu vực nơi họ sinh sống.
• Thông tin chính xác: Người dùng cam kết cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ khi đăng ký tài khoản. Mọi thông tin giả mạo hoặc sai lệch có thể dẫn đến hủy tài khoản và tịch thu số dư.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản ae68. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (kể cả dưới tên người thân) đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Không sử dụng bởi người bị cấm: Người dùng không thuộc danh sách tự loại trừ hoặc bất kỳ chương trình hạn chế cá cược nào đang có hiệu lực.

Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản ae68 của mình. Các nghĩa vụ bảo mật tài khoản bao gồm:

• Giữ bí mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên ae68. ae68 không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Bật xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật cho tài khoản — ae68 khuyến khích mạnh mẽ tất cả thành viên sử dụng tính năng này.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ ae68 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hoặc thông tin đăng nhập bị lộ.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào, bao gồm cả việc đặt cược hộ hoặc chia sẻ tài khoản để nhận khuyến mãi.
• Đảm bảo rằng thiết bị bạn dùng để truy cập ae68 không bị nhiễm phần mềm độc hại, phần mềm gián điệp hoặc virus.

ae68 áp dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến bao gồm mã hóa SSL 256-bit, hệ thống phát hiện gian lận tự động và giám sát giao dịch theo thời gian thực. Tuy nhiên, ae68 không thể chịu trách nhiệm cho các thiệt hại phát sinh do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

ae68 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán linh hoạt phù hợp với người dùng tại Việt Nam. Mọi giao dịch phải tuân theo các quy định sau:

• Người dùng chỉ được nạp và rút tiền thông qua tài khoản/ví điện tử chính danh thuộc sở hữu của bản thân. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác để thực hiện giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền có thể bị tạm giữ để xác minh nếu người dùng chưa hoàn thành quy trình KYC hoặc có dấu hiệu giao dịch bất thường.
• ae68 có quyền giới hạn số tiền rút tối đa trong ngày hoặc yêu cầu tài liệu bổ sung đối với các giao dịch giá trị lớn mà không cần giải thích thêm.
• Tiền nạp vào tài khoản ae68 chỉ được sử dụng cho mục đích cá cược và giải trí trên nền tảng. ae68 không phải là tổ chức tài chính và không trả lãi trên số dư tài khoản.

Tất cả các cược được đặt trên ae68 phải tuân theo các quy định sau đây. ae68 bảo lưu quyền hủy bỏ bất kỳ cược nào vi phạm các quy định này:

• Mọi cược được coi là có hiệu lực khi hệ thống ae68 xác nhận và hiển thị mã giao dịch. ae68 không chịu trách nhiệm đối với các cược bị mất do sự cố kết nối internet từ phía người dùng.
• Kết quả của tất cả các trò chơi và sự kiện thể thao trên ae68 là quyết định cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận, trừ các trường hợp có lỗi kỹ thuật được ghi nhận.
• ae68 có quyền hủy hoặc vô hiệu hóa cược trong trường hợp phát hiện lỗi hệ thống, tỷ lệ cược hiển thị sai do sự cố kỹ thuật, hoặc thông tin sự kiện bị nhập sai.
• Cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được hiển thị rõ ràng trên giao diện ae68 và có thể thay đổi tùy thuộc vào từng sự kiện hoặc loại trò chơi.
• Trong trường hợp sự kiện thể thao bị hủy, hoãn hoặc thay đổi địa điểm thi đấu, ae68 sẽ áp dụng quy tắc xử lý cược riêng cho từng trường hợp cụ thể được công bố tại trang hỗ trợ.

Đối với casino trực tiếp, kết quả của mỗi ván bài được xác định bởi dealer người thật và được ghi lại qua camera giám sát. Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật làm gián đoạn luồng video, ván bài đang diễn ra có thể bị hủy và tiền cược sẽ được hoàn trả đầy đủ.

ae68 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên thường xuyên. Tất cả các khuyến mãi đều chịu sự điều chỉnh của các điều kiện sau:

• Điều kiện vòng cược (Wagering Requirements): Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược riêng, được ghi rõ trong trang chi tiết của từng chương trình. Người dùng phải hoàn thành đủ số vòng cược yêu cầu trước khi có thể rút tiền thưởng.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng hết hạn mà chưa đáp ứng điều kiện vòng cược sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• Giới hạn một lần nhận: Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, mỗi hộ gia đình hoặc mỗi địa chỉ IP, tùy điều kiện nào được áp dụng trước.
• Nghiêm cấm lạm dụng khuyến mãi: Hành vi cố tình khai thác lỗ hổng khuyến mãi, đặt cược đối nhau (arbitrage betting) hoặc sử dụng nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng.
• Quyền từ chối khuyến mãi: ae68 bảo lưu quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Các hành vi sau đây bị nghiêm cấm tuyệt đối trên nền tảng ae68. Vi phạm bất kỳ điều nào có thể dẫn đến đình chỉ hoặc hủy tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư và truy cứu trách nhiệm pháp lý nếu cần thiết:

• Gian lận và gian lận kỹ thuật: Sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack, script khai thác lỗ hổng hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào nhằm can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc quy trình giao dịch của ae68.
• Rửa tiền: Sử dụng ae68 làm công cụ để rửa tiền, chuyển đổi tiền có nguồn gốc bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch tài chính nhằm che giấu nguồn gốc tài sản.
• Sở hữu nhiều tài khoản: Tạo và/hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản ae68, dù dưới danh nghĩa bản thân hay người khác, nhằm mục đích nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc tránh các hạn chế tài khoản.
• Thông đồng và dàn xếp tỷ lệ: Cấu kết với những người chơi khác hoặc bên thứ ba để thao túng kết quả cược, kể cả trong các trò chơi poker hoặc cá cược thể thao.
• Lạm dụng hệ thống thanh toán: Thực hiện giao dịch nạp tiền rồi yêu cầu hoàn tiền (chargeback) qua ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán sau khi đã sử dụng số dư để cược.
• Đe dọa và quấy rối: Có hành vi đe dọa, lăng mạ, phân biệt đối xử hoặc quấy rối nhân viên ae68 hay người chơi khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.
• Chia sẻ tài khoản: Cho phép người khác truy cập hoặc sử dụng tài khoản của bạn, đặc biệt nhằm mục đích vượt qua các hạn chế cá cược hoặc giới hạn chơi có trách nhiệm.

ae68 cam kết mạnh mẽ với chính sách chơi có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng thông qua phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Người dùng có thể thiết lập mức thua tối đa được phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể tự yêu cầu khóa tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng để tạm ngừng hoạt động cá cược.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. ae68 cam kết xử lý yêu cầu này trong vòng 24 giờ.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống ae68 tự động nhắc nhở người dùng sau mỗi giờ chơi liên tục để khuyến khích nghỉ ngơi hợp lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, ae68 không chịu trách nhiệm đối với:

• Bất kỳ tổn thất tài chính trực tiếp hoặc gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ ae68, bao gồm tiền thua cược hợp lệ.
• Sự gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật nằm ngoài tầm kiểm soát của ae68, hoặc các trường hợp bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, hoặc quyết định của cơ quan nhà nước.
• Thiệt hại phát sinh do người dùng vi phạm các điều khoản được quy định trong tài liệu này.
• Nội dung hoặc dịch vụ của bên thứ ba có thể được liên kết hoặc tích hợp vào nền tảng ae68.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản người dùng do lỗi bảo mật từ phía người dùng.

Dịch vụ ae68 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is). ae68 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động không gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng kỳ vọng cụ thể của từng người dùng. Tổng trách nhiệm tài chính của ae68 đối với người dùng trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

ae68 bảo lưu quyền đình chỉ, khóa hoặc hủy bỏ tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này, đặc biệt các hành vi được liệt kê trong Điều 7.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động). ae68 sẽ thông báo qua email trước 30 ngày trước khi thực hiện bất kỳ biện pháp nào đối với số dư còn lại.
• ae68 nhận được yêu cầu từ cơ quan pháp luật, cơ quan quản lý hoặc tổ chức tư pháp có thẩm quyền.
• Người dùng tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản. Yêu cầu này sẽ được xử lý sau khi tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và điều kiện khuyến mãi đang áp dụng được giải quyết xong.

Khi tài khoản bị hủy do vi phạm, ae68 có quyền tịch thu toàn bộ số dư trong tài khoản bao gồm cả tiền thực và tiền thưởng. Đối với tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng hoặc do ae68 chủ động chấm dứt mà không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả trong vòng 5–10 ngày làm việc.

ae68 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. Quy trình giải quyết tranh chấp được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1 — Liên hệ hỗ trợ: Người dùng gửi khiếu nại qua email [email protected], mô tả chi tiết vấn đề kèm theo bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
• Bước 2 — Xem xét nội bộ: Đội ngũ ae68 sẽ xem xét và phản hồi khiếu nại trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.
• Bước 3 — Phán quyết cuối cùng: Nếu sau khi xem xét nội bộ mà không đạt được thỏa thuận, ae68 có thể đề xuất đưa vụ việc ra bên trung gian hòa giải độc lập. Quyết định của bên trung gian được cả hai bên công nhận là có giá trị ràng buộc.

Mọi tranh chấp liên quan đến kết quả trò chơi và sự kiện thể thao sẽ được xem xét dựa trên dữ liệu hệ thống và nhật ký máy chủ (server logs) của ae68, được coi là bằng chứng chính xác nhất trong mọi trường hợp tranh chấp.

ae68 bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của tài liệu này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi đáng kể, ae68 sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ ae68.io ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của tất cả thành viên đang hoạt động.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu tài liệu này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ ae68 sau ngày có hiệu lực của các thay đổi được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các điều khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.